Versandarten

Sofern es sich um Produkte aus unserem Standardsortiment handelt und diese vorrätig sind, beträgt die Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktage. Bestellungen die werktags bis 13.00 Uhr bei Alorelia Animalcare eingehen, können noch am selben Tag versendet werden.

Die Lieferzeiten für Produkte, die nicht an Lager liegen, variieren, je nach Verfügbar beim Hersteller: Regulär beträgt die Lieferzeit für diese Produkte zwischen 5 und 10 Werktage.

Generell empfehlen wir, Artikel, die regelmäßig in Ihrer Praxis zum Einsatz kommen, mit uns persönlich abzustimmen. Auf diese Weise können wir eine stetige Verfügbarkeit und kürzesten Lieferzeiten garantieren.

Wir berechnen bis zu einem Auftragswert von 100 € eine Versandkostenpauschale von 5 €. Ab einem Auftragswert von 100 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Der Versand erfolgt via DHL Standardversand.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.